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task-management

Sales task management tool for SCRM. Create, update, delete, and list sales follow-up tasks. 销售任务管理工具,支持查询、创建、更新、删除销售人员的客户跟进任务。

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销售任务管理 Skill

1. Description

这是一个销售任务管理技能,用于帮助销售人员管理客户跟进任务。支持以下操作:

  • 查询任务:查询指定销售和客户的任务列表,支持按日期筛选
  • 创建任务:为销售人员创建新的客户跟进任务
  • 更新任务:修改已有任务的标题、内容或时间
  • 删除任务:根据任务 ID 删除一个或多个任务

后端 API 地址:https://iautomark.sdm.qq.com/ai-assistant

2. When to use

  • 用户说:"帮我查一下销售 XXX 的任务"
  • 用户说:"查看客户 XXX 今天的跟进任务"
  • 用户说:"帮我创建一个任务,明天下午3点跟进客户"
  • 用户说:"新建一个任务提醒我联系客户"
  • 用户说:"把任务 123 的时间改成后天上午10点"
  • 用户说:"更新任务标题为..."
  • 用户说:"删除任务 456"
  • 用户说:"批量删除任务 1,2,3"
  • 用户提到"日程"、"任务"、"跟进"、"提醒"等与销售任务相关的关键词

3. How to use

3.1 查询任务 (list_tasks)

从用户消息中提取参数,调用 agent.py 中的 list_tasks 函数:

  • sale_id(必填):销售人员 ID
  • external_id(可选):客户 ID。不传则查询该销售的所有任务
  • task_date(可选):指定日期,格式为 yyyy-MM-dd

返回任务列表,包含任务 ID、标题、详情、时间、目标客户昵称。

3.2 创建任务 (create_task)

从用户消息中提取参数,调用 agent.py 中的 create_task 函数:

  • sale_id(必填):销售人员 ID
  • external_id(必填):客户 ID
  • title(必填):任务标题
  • content(必填):任务内容
  • task_time(必填):任务时间,格式为 yyyy-MM-dd HH:mm
  • sop_id(可选):SOP ID,格式为 sopId 或 sopId-groupId

3.3 更新任务 (update_task)

使用前需已知任务的详情信息(建议先查询)。调用 agent.py 中的 update_task 函数:

  • sale_id(必填):销售人员 ID
  • task_id(必填):任务 ID(数字)
  • title(可选):新的任务标题
  • content(可选):新的任务内容
  • task_time(可选):新的任务时间,格式为 yyyy-MM-dd HH:mm

3.4 删除任务 (delete_task)

调用 agent.py 中的 delete_task 函数:

  • task_ids(必填):要删除的任务 ID,多个用逗号分隔,如 "1,2,3"

4. Implementation

  • 核心文件:agent.py
  • 依赖库:aiohttp(异步 HTTP 请求)
  • 后端 API 基础地址:https://iautomark.sdm.qq.com/ai-assistant
  • 接口列表:
    • POST /v1/task/getMyTask - 查询任务
    • POST /v1/task/create - 创建任务
    • POST /v1/task/updateMyTask - 更新任务
    • POST /v1/task/deleteMyTask - 删除任务
  • 时间格式:yyyy-MM-dd HH:mm(上海时区)

5. Edge cases

  • 时间格式不正确:提示用户使用 yyyy-MM-dd HH:mm 格式
  • 未提供必填参数:提示用户补充
  • 查询无结果:告知用户没有找到匹配的任务
  • API 请求失败:返回错误信息,建议用户重试
  • 删除部分失败:返回失败的任务 ID 列表
  • 更新任务前建议先查询确认任务存在

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Skill Info

Creator
dadaliu0121
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66
Published
Mar 15, 2026
Updated
Mar 16, 2026